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El mayor freno al cambio y mejora en la empresa no es la falta de decisión

En las organizaciones solemos afirmar que queremos cambiar.
Mejorar resultados. Evolucionar la cultura. Tomar decisiones más valientes.

Sin embargo, con frecuencia lo que buscamos no es un cambio real, sino seguir operando desde el mismo lugar… con un relato más sólido que lo justifique.

Hace poco leí una respuesta muy habitual en entornos directivos:

“Soy lo que soy gracias a mis decisiones. Hablo de ser consciente y consecuente.”

Es una afirmación potente.
Transmite responsabilidad, autonomía y control.
Valores necesarios en cualquier rol de liderazgo.

Y, al mismo tiempo, suele esconder un punto ciego.

Cuando todo lo que ocurre queda explicado únicamente por las decisiones individuales, el análisis se cierra.
Ya no se revisan los marcos desde los que se decide.
Ni los condicionantes invisibles.
Ni los límites estructurales.
Ni las dinámicas que se repiten.

Ese cierre aporta seguridad.
Pero también reduce la capacidad real de transformación.

No porque falte compromiso con el cambio, sino porque se sigue defendiendo una posición muy concreta:
la de quien necesita tener siempre una explicación coherente de su trayectoria, de su rol y de sus resultados.

En muchos procesos de liderazgo y de cambio cultural, el bloqueo no está en decidir poco, sino en no cuestionar desde dónde se están tomando esas decisiones.

Qué se está sosteniendo.
Qué se teme perder.
Qué función se sigue ocupando dentro del sistema, a veces sin advertirlo.

La responsabilidad bien entendida abre opciones.
Las certezas absolutas, en cambio, tienden a cerrarlas.

La pregunta clave —sin juicio, pero con rigor— es esta:

👉 Cuando decimos que queremos cambiar en la empresa, ¿estamos modificando realmente nuestra posición… o estamos reforzando el relato que nos mantiene exactamente donde estamos?

Javier Santos Fernández
Del autoconocimiento al liderazgo efectivo

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